Systemy kurierskie i logistyczne

Tworzymy systemy pozwalające zarządzać procesem logistycznym w średnich i dużych przedsiębiorstwach jak i stworzyć platformę internetową do oferowania usług kurierskich.

Nasza wiedza i kompetencje pozwoliły nam stworzyć inteligentny system kurierski, określający koszty usług w oparciu o równania różniczkowe wielu zmiennych, uwzględniając te zmienne w czasie rzeczywistym.

Zaawansowane możliwości wyceny kosztów przesyłek

Zaprojektowanie formuły obliczania kosztów wysyłki, uwzględniając:

  • Rozmiar, wagę i formę przesyłki
  • Czas odbioru i dostarczenia przesyłki
  • Miejsce odbioru przesyłki uwzględniając strefę jak i odległość od najbliższego kuriera
  • Miejsce dostarczenia oraz rodzaj (pod drzwi, punkt odbioru, paczkomat)
  • Odległość pomiędzy miejscem odbioru, a miejscem dostarczenia
  • Czy przesyłka będzie przechodzić przez centrum logistyczne czy bezpośrednio zostanie dostarczona (dotyczy przesyłek na tym samym obszarze)

Integracja z innymi serwisami kurierskimi

System „Logistic Formula” umożliwia przyjmowanie przesyłek do własnej sieci logistyczno dystrybucyjnej lub przekazanie przesyłki do innych firm kurierskich, dzięki integracjom.

Panel dla klientów

  • Wycena przesyłki 
  • Zamówienie kuriera
  • Śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym
  • Dawanie napiwków dla kurierów
  • Składanie reklamacji
  • Historia zamówień
  • Sprawdzanie stanu skarbonki
  • Wymiana punktów na zniżkę w zamówieniach

Innowacyjna aplikacja mobilna

Funkcje jak w Panelu Klienta oraz: 

  • Powiadomienia o statusie przesyłki
  • Otwieranie paczkomatów 
  • Identyfikacja odbiorcy w punkcie odbioru
  • Wycena przesyłki na podstawie zdjęcia 3D

Zaawansowane funkcje obsługi klienta

  • Integracja z infolinią dla klientów – odbieranie połączeń przez system
  • Identyfikacja połączeń przychodzących – Zobacz kto dzwoni, zanim odbierzesz
  • Integracja z Facebook Messenger – obsługa rozmów pochodzących z fanpage
  • Historia rozmów z klientem
  • Wiadomości e-mail i SMS z klientem
  • Łatwy dostęp do historii zamówień klienta

Integracja z Asystentem Google

Korzystanie z usług kurierskich za pomocą naturalnej rozmowy z inteligentnym voicebotem w asystencie Google. Wystarczy zwrócić się do telefonu i powiedzieć „OK Google – Porozmawiaj z [nazwa kuriera]”

  • Wycena przesyłki
  • Zamawianie kuriera
  • Śledzenie przesyłki
  • Historia zamówień
  • Przesyłanie faktur na e-mail
  • Tworzenie własnych scenariuszy rozmów

Inteligentny chat bot na stronę www i stronę Facebook

  • Prekonfigurowane scenariusze rozmów z klientem
  • Możliwość tworzenia własnych scenariuszy
  • Wbudowane moduły do weryfikacji klienta w celu podania wrażliwych danych

Łatwe personalizowanie etykiet nadawczych

Logistic Formula umożliwia dostosowanie etykiet jakie drukowane są na przesyłki. Można dodać np. dodatkowe reklamy własnej marki lub sprzedawać je innym firmom.

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach biznesowych!

Grzegorz SojkaSystemy kurierskie i logistyczne